“小红书”作为一个以社区属性为主的平台,从2013年运营起至今已经渡过了8年,社区内容边界从以美妆、护肤等海外购物内容分享到美食、旅行、穿搭、数码等各种品类的消费体验和生活方式的分享,其用户数量也超过了3亿人。“小红书”运营最开始是给用户提供免费且可下载的境外各个的购物攻略,吸引的用户主要是国内一、二线城市在境外有购物需求的女性用户,由于攻略质量很高,获得了一批精准的种子用户;2014年,“小红书”App正式上线购物的功能,将产品逐渐转变为根据攻略进行适宜性的直接下单购买;2016年,“小红书”开始与明星进行合作,推出一系列的营销视频,同时还开始拓展了第三方平台和品牌商家;2017年,“小红书”策划了大量的电商活动,包含线下推广、线上补贴,活动结束后,用户突破7000万人,同年还邀请知名一线明星入驻;2018年、2019年还联合赞助真人秀节目,将营销效果扩散到节目外围,并深度和自身产品进行联动。截止2019年7月,“小红书”用户数超过3亿,并持续快速增长,成为全球较大的一个社区电商平台。
开铭网络:如何利用小红书打造个人IP?小红书精准用户打造IP更值得深入研究
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“小红书”美妆
在“小红书”中,用户注册成功进入首页后,“小红书”会根据用户的选择做机器算法推荐,推送用户感兴趣的内容,还提供了优质用户(包括明星用户和达人用户)的推荐关注,并且推荐正在使用小红书的用户朋友,利用用户的好友关系吸引和留存用户。不仅如此,“小红书”还开设了官方微信公众号和微博,微信公众号“粉丝”超过了100万人,微博“粉丝”超过了600万人。除此之外,“小红书”还给用户设置了专门的激励体系,用户可以通过给他人的笔记点赞、收藏他人的笔记、发布自己的笔记等方式来进行升级,每升一级就可以获得与等级相符的特权。
“小红书”穿搭
准确的用户定位是“小红书”App获得成功的源头,“小红书”的用户群体以女性为主,女性喜欢分享、记录生活,其产品的功能正好满足了她们爱分享的需求。对于新用户的获取,除了在地铁、电视剧、综艺等渠道投放广告,“小红书”还利用自身平台的特点,邀请与平台定位相符的明星入驻,明星本身就带有巨大流量,此举能够直接把一部分明星的“粉丝”转化为用户,从而实现“拉新”。“小红书”设置的激励体系无疑更能提高用户的参与性和积极性,用升级的方式激励用户去完成任务,从而提高产品的活跃度。另外,“小红书”自身带有的社交属性也极大地提高了用户的“留存”,当我们打开界面时,首先看到的是各个用户分享的内容,用户每天都能在这看到很多好玩、有趣的内容。
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